Poznajemy potrzeby firmy
Dlatego w Pracowni Kodu chcemy zaczynać od poznania Twojej sytuacji. Co chcesz usprawnić? Z czym masz dziś największy problem? Jakim budżetem dysponujesz? Kto będzie korzystał z rozwiązania i ile czasu może poświęcić na jego obsługę?
Odpowiedzi na te pytania pomagają ustalić, co rzeczywiście warto zbudować.
Zakres, budżet i zasoby
Naszym celem nie jest sprzedanie Ci najdroższego rozwiązania. Chcemy zaproponować takie, które przyda się Twojej firmie i będzie dopasowane do jej możliwości.
Czasem oznacza to nową aplikację. Czasem rozwój istniejącej strony, połączenie używanych już narzędzi albo niewielką automatyzację, która zdejmie z kogoś powtarzalną pracę. Bywa też, że sensowniej jest zacząć od mniejszego zakresu i rozwijać go wtedy, gdy pojawi się rzeczywista potrzeba.
Budżet jest naturalną częścią tej rozmowy. Podobnie jak czas, liczba osób w firmie i ich umiejętności. Nawet dobrze napisany program nie pomoże, jeśli jego codzienna obsługa będzie wymagała zasobów, których firma nie ma. Chcemy brać pod uwagę zarówno samo wdrożenie, jak i późniejsze utrzymanie oraz korzystanie z rozwiązania.
Otwarta rozmowa
Ty znasz swoją firmę. My pomagamy dobrać do niej technologię.
Dobra współpraca powstaje wtedy, gdy możemy połączyć te dwie perspektywy. Dlatego zależy nam na otwartej rozmowie, również wtedy, kiedy mamy inne zdanie.
Możesz powiedzieć, że czegoś nie rozumiesz, że propozycja przekracza Twój budżet albo że widzisz sprawę inaczej. Z naszej strony możesz oczekiwać wyjaśnienia, z czego wynikają proponowany zakres, koszt i sposób wykonania. Jeśli widzimy prostszą drogę, chcemy o niej powiedzieć. Jeśli czegoś na danym etapie nie warto robić — również.
Życzliwość oznacza dla nas cierpliwość, uważne słuchanie i spokojne omawianie trudniejszych spraw. Towarzyszą jej konkretne ustalenia: co robimy, za co odpowiadamy i jak postępujemy, gdy potrzeby projektu się zmieniają.
Uczciwie dla obu stron
Współpraca powinna być uczciwa dla obu stron.
Klient potrzebuje rozwiązania, które ma sens dla jego działalności, oraz jasności co do kosztów i efektów pracy. My potrzebujemy szacunku do naszego czasu, wiedzy i ustalonego zakresu. Tak rozumiemy współpracę fair play: obie strony wiedzą, na co się umawiają, i traktują swoje zobowiązania poważnie.
Przykładem takiej relacji jest nasza współpraca z piekarnią i cukiernią Klich Słodka Paczka. Wspieramy rozwój istniejącego sklepu na Shopify, jego bieżącą obsługę i działania SEO. Dla nas ważnym elementem tej współpracy jest zbudowana relacja biznesowa — partnerska i oparta na wzajemnym szacunku.
Właśnie takie relacje chcemy rozwijać w Pracowni Kodu. Zależy nam, żeby klient rozumiał proponowane rozwiązania, czuł się swobodnie w rozmowie i wiedział, że jego potrzeby są punktem wyjścia do naszych decyzji.
Chcemy tworzyć oprogramowanie, które znajduje swoje miejsce w codziennej pracy firmy. A przy tym współpracować tak, żeby po obu stronach było poczucie: to była dobra decyzja i dobrze nam się razem pracuje.
Przeczytaj więcej o naszej współpracy z Klich Słodka Paczka i wynikach sklepu. Jeśli zastanawiasz się nad własnym projektem, poznaj nasze strony internetowe i systemy dedykowane lub zaplanuj potrzebny zakres.